Je souhaite une facture pour ma commande, est-ce possible ?
C’est bien sûr possible. Lors de votre commande, vous pouvez indiquer que vous représentez une entreprise. Saisissez vos informations pour que le système vous envoie automatiquement la facture par e-mail.
Attention : la facture vous sera envoyée dans un e-mail séparé. Le traitement peut prendre un certain temps. Nous nous vous demandons donc un peu de patience.
Le montant est trop important – puis-je utiliser mon chèque-cadeau en plusieurs fois ?
Vous pouvez utiliser le lien « Mon chèque »
pour prolonger votre chèque en ligne. Vous recevrez alors de nouveaux chèques-cadeaux selon la répartition que vous aurez choisie. Le chèque-cadeau original ne sera alors plus valable. Vous ne pourrez plus utiliser que les nouveaux chèques-cadeaux.
Mon chèque-cadeau a expiré. Que puis-je faire ?
Vous pouvez utiliser le lien « Mon chèque » pour prolonger votre chèque en ligne. C’est possible jusqu’à 6 mois après la date d’expiration. Plus de 6 mois se sont écoulés ? Il n’est malheureusement plus possible de prolonger votre chèque-cadeau.
J’ai reçu un chèque-cadeau. Que puis-je en faire ?
Vous pouvez réserver une table via le site TableFever ou du restaurant. Prenez votre chèque-cadeau avec vous et remettez-le au restaurant. Attention : Vous devez imprimer le bon.
Je ne peux pas utiliser le code QR ou le code numérique
C’est normal. Le QR code ou code numérique est destiné aux restaurants qui échangeront votre chèque-cadeau.
Je n’ai pas reçu mon chèque-cadeau, que puis-je faire ?
Vous venez de commander un chèque-cadeau, mais ne le voyez pas dans votre boîte de réception ? Veuillez vérifier que vous avez votre adresse e-mail correctement. Il est également possible que votre fournisseur de messagerie rejette les e-mails d’expéditeurs inconnus. Vérifiez votre dossier spam.
Besoin d’aide ? Envoyez un e-mail à l’adresse help@tablefever.com